- Quais são as vantagens do WhatsApp Business ?- Comente como baixar e instalar o WhatsApp Business ? Otimizador de perfis profissionais - Comentar criar e personalizar seu perfil ?- Comentário ajouter des informações úteis para seus clientes?- Comente o uso do catálogo para apresentar seus produtos e serviços ? Communiquer avec vos clientes - Comente usando mensagens automáticas e respostas rápidas ?- Comment créer des diffusions et des groupes efficacement ?- Comente usando o status do WhatsApp para atingir um grande público ? Utilizador WhatsApp Business API - Qu'est-ce que WhatsApp Business API ?- Quais são as vantagens do WhatsApp Business API?- Comentário integrado WhatsApp Business API em seu sistema ? Conclusão - Resumez les points clés de l'article- Convidar os leitores a escrever no WhatsApp Business- Ajoutez un appel à l'action ou une question rhétorique Perguntas frequentes - Qual é a diferença entre o WhatsApp e o WhatsApp Business?- Passer comentário de WhatsApp à WhatsApp Business ?- Combien coûte WhatsApp Business?- Comente para obter a aprovação do WhatsApp para enviar os modelos de mensagens ?- Comente como medir o desempenho do WhatsApp Business? Tableau 2: Artigo com formato HTML Comentário do WhatsApp Business para sua empresa
WhatsApp é o aplicativo de mensagens mais popular do mundo, com mais de 2 bilhões de usuários em mais de 180 pagamentos. Mais informações sobre como você também pode usar o WhatsApp para sua empresa ?
O WhatsApp Business é um aplicativo gratuito que permite que você se comunique com seus clientes, valorize seus produtos e serviços e gere seu perfil profissional. Neste artigo, nous allons vous montrer comment utiliser WhatsApp Business pour votre empresa, en vous donnant des conseils et des exemples pratiques.
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Pra transformar sua experiência de cliente no WhatsApp ? Suivez le guia!
Optimiser votre profil professionnel
A primeira etapa para usar o WhatsApp Business é baixar e instalar o aplicativo no seu smartphone. Você pode encontrar a Google Play Store ou a App Store da Apple. Particularmente, você deve criar um contador profissional usando seu número de telefone e o nome de sua empresa.
Uma vez que você criou sua conta, você pode personalizar seu perfil profissional e adicionar informações úteis para seus clientes, diga que:
Seu logotipo e uma foto de cobertura
Sua descrição da empresa
Seu endereço, seu site web e suas redes sociais
Vos horaires d'ouverture
Vos catégories d'activité
Vos coordonnées (e-mail, telefone)
Essas informações são exibidas quando seus clientes ouvem uma conversa com você no WhatsApp. Eles vão ajudá-lo a fortalecer sua imagem de marca, ganhar a confiança de seus clientes e facilitar seu prêmio de contato.
Você também pode usar o catálogo para apresentar seus produtos e serviços no WhatsApp. O catálogo é um recurso que permite criar uma vitrine virtual onde você pode exibir imagens, descrições, preços e garantias de seus produtos ou serviços. Você pode compartilhar esses elementos com seus clientes diretamente na conversa.
O catálogo é um excelente momento para mostrar o que você propõe, para atrair a atenção de seus clientes e estimular suas conversas. Para criar um catálogo, você deve acessar as configurações do aplicativo e selecionar "Utilitários profissionais" e "Catálogo". Vous pouvez ensuite ajouter des produits ou des services en remplissant les champs requis Communiquer avec vos clientes
O WhatsApp Business oferece mais possibilidades para se comunicar com seus clientes de maneira eficaz e personalizada.Você pode usar mensagens automáticas e respostas rápidas para obter tempo e otimizar seu cliente de serviço. As mensagens automáticas são as mensagens pré-registradas que você pode enviar automaticamente para seus clientes em função de determinados descompactadores, tels que:
Un message de bienvenue quando você receber uma nova mensagem
Un message d'ausence lorsque vous n'êtes pas disponible
Un message de rappel lorsque vous n'avez pas reçu de réponse
As respostas rápidas são mensagens pré-registradas que você pode enviar rapidamente para seus clientes usando o teclado de atalho. Você pode usar o aplicativo para responder a perguntas frequentes, confirmar comandos, lembrar clientes, etc.
Para criar mensagens automáticas e respostas rápidas, você deve acessar as configurações do aplicativo, selecionando "Utilidades profissionais" e "Mensagens automáticas" ou "Respostas rápidas". Você pode criar e modificar suas mensagens de acordo com suas preferências.
Você também pode criar difusões e grupos para comunicar com mais clientes à sua disposição. As transmissões são as mensagens que você pode enviar para uma lista de contatos selecionada. Eles são úteis para informar seus clientes sobre ofertas especiais, eventos, novidades etc. São úteis para criar uma comunidade, recuperar avisos, organizar sondagens, etc.
Para criar uma difusão ou um grupo, você deve tocar no botão "Nova mensagem" na parte inferior direita da tela e selecionar "Nova difusão" ou "Novo grupo". Você pode escolher os contatos que deseja incluir e nommer sua difusão ou grupo.
Você também pode usar o status do WhatsApp para atingir um grande público no WhatsApp.O status WhatsApp é um recurso que permite compartilhar fotos, vídeos, textos ou GIF com todos os seus contatos pendentes 24 horas. Vous pouvez l'utiliser pour promouvoir votre entreprise, partager des témoignages, donner des conseils, montrer les coulisses, etc.
Para criar um status do WhatsApp, você deve tocar na tecla "Statut" na parte superior da tela e depois no botão "Adicionar ao meu status". Você pode pegar uma foto ou um vídeo, ou escolher um arquivo existente em sua galeria. Você também pode adicionar texto, emojis, adesivos ou desenhos ao seu status. Depois de terminar, toque no botão "Enviado".
API de negócios do WhatsApp do usuário
Se você tem uma empresa de grande porte ou complexo, você pode usar o WhatsApp Business API para integrar o WhatsApp ao seu sistema existente. A API de negócios do WhatsApp é uma interface que permite conectar o WhatsApp ao seu site na web, seu aplicativo móvel, seu CRM lógico, seu comércio eletrônico em formato de placa, etc.
A API do WhatsApp Business oferece mais vantagens, tels que:
Enviar e receber mensagens em grande échelle
Use um número fixo ou um número de quadra para sua conta profissional
Enviador de mensagens em modelos aprovados pelo WhatsApp para informar ou notificar seus clientes
Use níveis de ferramentas para gerenciar suas conversas e campanhas
Analisar dados e estatísticas do WhatsApp
Para usar a API do WhatsApp Business, você deve seguir as próximas etapas:
Solicite o acesso ao WhatsApp Business API como cortesia
Escolha um provedor de soluções certificado pelo WhatsApp para hospedar e gerenciar sua conta profissional
Configure sua conta profissional para usar
Desenvolva e teste sua integração usando o
Exija a aprovação que permite comunicar-se com seus clientes, avaliar seus produtos e serviços e gerar seu perfil profissional. O WhatsApp Business oferece recursos específicos para empresas, listas de catálogos, mensagens automáticas, respostas rápidas, modelos de mensagens e API.
Comentário passador de WhatsApp à WhatsApp Business ?
Você pode passar o WhatsApp para o WhatsApp Business nas seguintes etapas:
Baixe o WhatsApp Business na Google Play Store ou na App Store da Apple
Abra o WhatsApp Business e aceite as condições de uso
Digite o número de telefone que você usa para WhatsApp e verifique por SMS ou por chamada
Escolha o nome da sua empresa e toque em "Suivant"
Restaure seu histórico de bate-papo a partir do salvamento do WhatsApp, se você quiser
Personalize seu perfil profissional e adicione informações úteis para seus clientes
Você pode manter o uso do WhatsApp Business para sua empresa. Observe que você não pode usar o mesmo número de telefone para WhatsApp e WhatsApp Business. Se você deseja usar um número diferente para o WhatsApp Business, você deve alterar seu número no WhatsApp antes de passar para o WhatsApp Business.
Combien coûte WhatsApp Business ?
O WhatsApp Business é um aplicativo gratuito que você pode baixar e usar sem esforço. No entanto, existem alguns custos associados à utilização do WhatsApp Business, tels que:
Frais de données mobiles ou de Wi-Fi para enviar e receber mensagens
Frais de serviço para usar a API do WhatsApp Business, que depende do fornecedor de soluções que você escolher
Frases de mensagem para enviar modelos de mensagens para seus clientes, dependendo do pagamento do destinatário e do nome das mensagens enviadas
Você pode encontrar mais informações sobre as tarifas do WhatsApp Business API no site .
Comente para obter a aprovação do WhatsApp para enviar modelos de mensagens ?
Os modelos de mensagens são os pré-critos de mensagens que você pode enviar aos seus clientes para o informador ou notificador que você escolher. Por exemplo, você pode enviar um modelo de mensagens para confirmar uma reserva, enviar um pedido, enviar um encontro, etc.
Para enviar modelos de mensagens, você deve usar o WhatsApp Business API e obter a aprovação do WhatsApp. Pour ce faire, vous devez suivre ces étapes:
Crie seus modelos de mensagens usando o
Informe seus modelos de mensagens no WhatsApp para examiná-los usando-os
Atenda que o WhatsApp aprove ou rejeite seus modelos de mensagens (cela peut prendre jusqu'à 48 heures)
Envie seus modelos de mensagens aprovados para seus clientes usando o
Observe que você não pode enviar mensagens de modelos para clientes que aceitam receber comunicações de sua parte e que serão contatados em primeiro lugar nas 24 horas seguintes.
Comente como medir o desempenho do WhatsApp Business ?
Para medir o desempenho do WhatsApp Business, você pode usar as estatísticas integradas no aplicativo ou na API. As estatísticas permitem que você siga o número de mensagens enviadas, reçus, lus et livrés par votre compte professionnel. Você também pode ver o número de cliques em seu perfil profissional e em seu catálogo.
Para acessar as estatísticas no aplicativo, você deve tocar no botão "Menu" na parte superior direita da tela e depois selecionar "Parâmetros" e "Estatísticas". Você pode ver um resumo das estatísticas dos 7 últimos dias.
Para acessar as estatísticas na API, você deve usar o . Você pode ver um resumo das estatísticas dos 28 últimos dias. 0517a86e26
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